Rastrea tu Envío
Rastrea el Estado de tu Envío
Ingresa tu número de seguimiento a continuación para obtener actualizaciones en tiempo real sobre la ubicación y el estado de tu paquete.
Instrucciones de Rastreo
Ingresa tu número de seguimiento de carga o número de pedido puerta a puerta en el campo a continuación y haz clic en "Rastrear Pedido" para obtener el estado y la ubicación más recientes de tu envío.
Beneficios del Rastreo en Tiempo Real
Nuestro avanzado sistema de rastreo te proporciona información actualizada sobre el recorrido de tu envío.
Actualizaciones en Tiempo Real
Obtén acceso instantáneo a la ubicación y el estado actuales de tu paquete durante todo su recorrido.
Entrega Estimada
Conoce exactamente cuándo llegará tu paquete con tiempos de entrega estimados precisos.
Historial de Entrega
Accede a un historial completo del recorrido de tu paquete desde el origen hasta el destino.
Preguntas Frecuentes sobre Rastreo
Encuentra respuestas a las preguntas más frecuentes sobre nuestro sistema de rastreo de envíos.
Solo necesitas tu número de seguimiento único, el cual puedes encontrar en tu correo de confirmación de envío o recibo. Ingresa este número en el campo de rastreo para obtener actualizaciones en tiempo real sobre el estado y la ubicación de tu envío.
Tu información de rastreo se actualiza en tiempo real a medida que tu envío avanza por nuestra red. Normalmente, las actualizaciones ocurren cuando tu paquete llega o sale de una instalación, o cuando hay un cambio en el estado del envío.
Si tu número de rastreo no funciona, puede deberse a que: 1) el envío acaba de crearse y aún no se ha escaneado en nuestro sistema, 2) hay un error tipográfico en el número de rastreo, o 3) el sistema está experimentando problemas temporales. Intenta nuevamente en unas horas o comunícate con nuestro equipo de atención al cliente para recibir ayuda.
Actualmente, nuestro sistema de rastreo permite rastrear un solo envío a la vez. Para rastrear varios envíos, deberás ingresar cada número de seguimiento por separado. Si rastreas varios envíos con frecuencia, te recomendamos crear una cuenta para gestionarlos más fácilmente.
¿Necesitas Ayuda con tu Rastreo?
¡Nuestro equipo de soporte está listo para asistirte!